时下，“两围绕”服务活动正在我院如火如荼地开展。下面是一则发生在财务科建卡充值处的小故事：
４月１０日上午９时许，工作人员魏月月发现窗台的角边，有一棕红色的钱包。她当众打开钱包,发现里边有建行卡一张，项城国际千丝vip美容卡一张，韩平的身份证一张，现金1315元。 魏月月心想，失主一定很着急，就按身份证上的名字查找他的消费明细，来寻找失主。遗憾的是，韩平只到诊室挂了号，不到10分钟就在别的窗口把余额退了。无奈，她只好等失主回来寻找。
一天过去了，仍不见失主的踪影。第二天，魏月月只好把钱包交给了科室负责人张继英。张继英立刻把此事汇报给财务科负责人史艳琴，史艳琴根据美容卡上的美丽热线，请美容院的同志帮忙查找失主，令人高兴的是，很快与失主取得了联系。
4月11日下午2时许，失主韩平委托认领人李爱菊前来认领。据李爱菊讲，4月9日晚，她们同学在商丘聚会，韩平也是特意从外地赶来参加聚会。聚会结束后她感觉胃里不舒服，就来我们医院检查一下，结果不慎把钱包落在了建卡充值处的窗台上。当她发现钱包丢失，还以为是被小偷偷走了。因为银行卡里还有现金4万余元，她赶紧让李爱菊替她到派出所报了案，自己也因事回项城去了。
李爱菊拿着同学失而复得的钱包感动地说：“韩平发现钱包丢失时曾抱怨说商丘市一院治安差等之类的话，这次她的钱包完璧归赵,她从心底里感叹,你们商丘市一院人真好,真的太感谢你们了！”。
小窗口，大世界，建卡充值处的工作人员用她们的真心赢得了患者的信任。
