4个月前，市第一人民医院学习困难与厌学门诊诊室来了一对母女。“孩子一提学校就崩溃，我急得整夜睡不着……”妈妈李女士向接诊医生门爽诉说自己的烦恼。10岁的女儿小雨（化名）则满脸抗拒地坐在一旁，仿佛这一切都与她无关。
原来，小雨已持续两个月拒绝上学，每天将自己关在房间里，情绪低落、失眠频发，甚至出现头痛、胃痛等症状。通过细致问诊和系统评估，门爽发现小雨是个非常聪明的孩子，厌学并非“叛逆”或“懒惰”，而是长期学业压力叠加社交焦虑引发的心理危机，自我评价极低，认定自己“什么都做不好”，甚至对未来感到绝望。
为帮小雨走出困境，门爽制订了“医学干预+心理疏导+家庭支持”的治疗方案，并联合资深心理治疗师马小洁、陆梦组成干预小组，试图重新为小雨点亮“心灯”。
治疗初期，小雨对咨询充满抵触。“让小雨对我们建立信任，从而找到她的‘心结’，这是成功的第一步。”门爽说。马小洁通过绘画治疗等非语言沟通方式，逐渐打开了她的心扉。一周后，小雨终于吐露心声：一次课堂回答失误被同学嘲笑后，她开始恐惧人群，甚至怀疑“所有人都在看我出丑”。可是父母却不断要求她优秀一点、再优秀一点，于是，她产生了逃避心理，情绪也逐渐低落。
根据评估结果，门爽为小雨开具了调节情绪的药物，并同步指导家长调整家庭互动模式：少质问“为什么不上学”，多倾听“你需要什么帮助”。与此同时，马小洁运用认知行为疗法，带小雨逐层挑战“灾难化思维”，通过角色扮演模拟校园场景，逐步重建她的安全感。经过交流探讨，学习困难与厌学门诊主任袁向东带领的团队挖掘到小雨内心最深处的声音与需求，那就是包容与爱。团队成员建议李女士暂时减轻小雨的课业压力，并从平等的角度出发，耐心聆听孩子内心的声音。两个月后，小雨首次同意先去学校上一节课试试看；三个月时，她已能独立完成全天课程。经过4个月的系统治疗，小雨如今已完全回归校园生活。
最近一次复诊时，小雨和妈妈为医生们带来了一面锦旗，上面金色的大字“春风化雨引心路 拨云见日照未来”熠熠生辉。小雨兴奋地向医生们说：“原来有些眼光也不是那么可怕，我也可以做得很棒！”
目前，市第一人民医院学习困难与厌学门诊已形成“评估、干预、家庭辅导”的全流程服务模式，帮助数百名孩子走出阴霾。医务工作者提醒广大家长，当孩子出现持续厌学、情绪低落时，切忌简单归因为“懒惰”或“叛逆”，这可能是孩子发出的“求救信号”，要及时带他们寻求专业帮助。
