各总支（支部）、系科（科室）：
现将《商丘市第一人民医院院务公开制度和程序》印发给你们，望认真贯彻执行。
二〇一三年三月二十二日
商丘市第一人民医院院务公开制度和程序
为进一步推进和规范医院院务公开工作，强化医院民主科学管理，构建和谐医患关系，根据卫生部的有关文件要求，结合我院工作实际，制订以下制度：
一、院务公开领导组工作制度
1、成立医院院务公开工作领导组。确保院务公开工作有效落实。
2、明确公开内容。如：科室职责、办理程序、收费价格、取结果时间和咨询电话等依法公开，接受群众监督。
3、公开形式多样。院务公开分经常性工作、阶段性工作和临时性工作，经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。
二、院务公开办公室工作制度
1、负责处理院务公开日常事务，定期向院务公开领导小组汇报工作情况，并及时通报工作情况。
2、负责对全院各职能院务公开、民主管理情况进行调研，发现典型，总结经验，对工作不力，加强督查。
3、每年组织一次院务公开、民主管理知识讲座或培训，对各职能科室从事院务公开、民主管理的人员进行培训。
4、督促指导各职能科室的院务公开工作，对涉及到的有关公开内容进行布置、落实，并按要求公开。
三、院务公开文书档案管理制度
1、上级院务公开工作的文件、批复、指示；院院务公开工作所形成的工作文件、方案等。
2、院务公开工作的会议文件、记录、讲话资料等。
3、院务公开原始记录、计划、总结、典型经验及照片、影印本、录音（像）带等。
4、职代会会议材料、记录及各种日常民主管理活动记录。
5、建立院务公开工作档案，各科室将每期公开的内容及时交院务公开办公室，院务公开办公室将每期公开的内容归档，保存备查。
四、院务公开的程序
1、外网公示的内容由科室申报，然后由院领导审定签字同意后，方能公开、公示。
2、公开的内容按关于印发《院务公开实施细则》的通知（院字〔2010〕29号）和《商丘市第一人民医院落实院务公开内容责任分工意见》（院字〔2011〕53号）的要求适时、适地公示、公布所需要公开的内容。
3、建立院务公开档案。将每次公开的时间、内容整理归档，由院务公开办公室保存备查。
