2016年，是“十三五”规划的开局之年，也是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年。
2016年医院工作总的指导思想：全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕全国、省、市卫生计生工作目标，坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，坚持“以病人为中心”，体现公立医院的公益性；强化内涵建设，积极创建全国百姓放心示范医院，保持医院发展的持续性；让发展的成果惠及职工，调动职工的积极性。打造豫、鲁、苏、皖四省结合部区域性医疗中心，为保障人民的身体健康，促进商丘经济社会发展做出新的更大贡献。
一、突出“四项建设”
（一）突出学科建设。
一是在我院已有两个省级重点（培育）学科基础上，利用成为新乡医学院非直属附属医院的有利条件，进一步加大资金投入，计划年投入300万元，持续加大对省重点学科建设的支持力度，再争取2--3个学科进入省级医学重点（培育）学科序列。
二是重视人才引进和培养，提升医院竞争实力。持续做好博士生的招聘工作，以更加务实，更加有效的方式选好人才。积极与全国知名医院联系，以团队的形式，派出有发展潜力的科主任、学科带头人进行1--3个月的学习，把外地好的管理经验、好的技术带回来，融入到我们的工作中，提升我们的管理能力和技术水平，以此推动我院各项工作的发展。积极与郑州大学各附属医院对接，选派骨干力量进行不少于一个月的观摩学习，全方位学习他们的科室管理方法和经验，真正达到加强我院科室建设，提高业务技能，提升医疗质量的目的。加大对医护人员出国培训力度，花大力气，为有真才实学的人员搭建出国学习平台。进一步加强外出进修学习人员的监管力度，明确进修的目的，端正学习的态度，制定具体措施，细化进修学习考评指标，确保进修学习效果。
三是进一步加强科研建设。建立我院的中心实验室，配备先进的实验设备，在生物分子实验研究等方面做好基础性工作，为临床医生提供科研条件。积极引进科研人才，与知名医院“联姻”，聘请“名医”、“大家”指导我们的科研工作，力争科研工作取得进展。积极探索综合医院向研究型医院的转变。
四是以组织召开省级学术会议为抓手，营造学习的氛围，带动学科发展。继续加大对学术研讨的支持力度，积极与省医学会联合，组织召开多学科的省级学术会议，邀请国内外知名专家来院进行技术指导和开展学术交流活动，促进我院学科发展。
五是加大对现有省、市重点学科的宣传力度。通过对名科、名医的宣传推介，提升医院的社会知名度、信誉度，加快名院建设步伐，形成名院品牌效应。
（二）突出信息化建设。
一是在电子病历的基础上，实施移动医疗查房、移动护理，实现对输液、医嘱执行、电子三单、给药流程的全过程信息化管理，提高工作效率，减少医疗差错。推行掌上医院，完成患者就医手机预约、化验检查结果查询和医疗费用手机支付功能。
二是按照省卫生计生委和省科技厅的要求，完成我院远程会诊分中心的建设工作，充分发挥我院资源优势、技术优势，实现上下互连。
三是提前布局儿科医技培训中心综合楼的信息化建设，使儿科医技培训中心综合楼的信息化建设更加规范，让信息化在医、教、研等方面发挥更大的作用。
（三）突出公益性建设。
继续深入开展“医疗服务管理提升年”、“千医进千村服务万家”等活动。按照市卫生计生委提出的“重点工作要上心，抓好落实要上手，解决问题要上劲，业绩结果要上纲”的工作要求，制定活动实施方案，明确目标，明确分工，细化到科，责任到人，切实把活动抓实、抓细、抓好、抓出成效。
加强卫生帮扶工作，积极调研、精准帮扶，通过结对子开展送医下乡、举办学术交流和健康教育讲座、对口技术帮扶等惠民便民活动，让当地老百姓得到实惠。
继续做好急诊“三无”病人的救治工作。我院作为市政府救治“三无”病人的定点医院之一，要确保让急诊“三无”病人到院后能够得到及时救治。同时，要加强对急诊“三无”病人的救治流程、登记造册等环节管理。
根据上级有关要求，继续做好对药品、耗材实施二次议价的准备工作，降低药品、耗材价格，让利广大患者，让百姓得到实惠。
继续加大健康知识进社区、进机关、进学校、进农村教育活动，普及医学科普知识，提高广大人民群众健康素质。
坚持让发展的成果惠及职工，逐步提高职工的待遇。把每年为职工体检作为一项常规工作开展。继续关注生活困难职工。
（四）突出儿科医技培训中心综合楼建设。
儿科医技培训中心综合楼经过两年的施工，完成了主体工程，室内砌墙与水电暖的安装，目前已进入精装修阶段。今年要在总结以往工作经验的基础上，继续坚持严抓工程安全质量，合理控制工程造价，制定合理施工计划，科学安排工期，严把工程廉政关，力争今年10月份竣工验收。
二、着力“三个加强”
（一）着力加强医院党建工作。
坚持党要管党，强化从严治党新常态，围绕医院改革、发展、稳定的大局，全面落实党建工作责任制。一是加强党员理想信念教育。强化理论学习，用正确的思想文化武装头脑；强化宗旨教育，树立全心全意为人民服务的意识；加强党性修养，明确人生的追求和目标，树立正确的世界观、人生观、价值观。二是加大干部教育培训工作力度。充分调动广大干部干事创业和主动学习的积极性，全面提高我院干部队伍的综合素质和能力水平，以适应医院发展的新要求，使全院各级领导干部“想干事、能干事、会干事、干成事、不出事”。保持干部队伍宏观稳定，微观调整。完善中层干部考核办法，努力实现中层干部责、权、利的统一。三是加强青年职工教育，增强医院发展后劲。从素质教育、文化教育入手，正确地引导和教育青年员工，激励他们承前启后，自觉承担起肩负的责任与使命，积极投身医院的改革与发展，以自己新的工作业绩来续写医院辉煌。四是加强党风廉政建设，落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任。深入学习《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》，狠抓党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任落实，严格执行党风廉政建设各项制度，加强反腐倡廉教育和普法教育，扎实开展廉洁风险防控和专项治理工作。强化医德医风教育，提高医务人员的职业道德水准，健全医德医风考核体系。严格执行中央关于改进工作作风，密切联系群众的“八项规定”和“六项禁令”。深入贯彻执行医疗卫生行业作风建设“九不准”。继续加大对“重点工作、重点部门、重点时间”的党风廉政建设监管力度。五是加强对市委第四巡察组反馈问题的整改，认真抓好责任落实。对于市委第四巡察组反馈的问题，各责任科室、责任部门要按照我院制定的整改方案，结合工作实际，认真抓好整改落实。对具备条件整改的问题，要立即整改；对通过努力能够解决的问题，要限期整改；对情况复杂、一时难以解决的问题，要努力创造条件，积极稳妥有序推进整改。
（二）着力加强内部结构调整。
继续做好细化专业，做强、做大亚专业。2015年，我院对骨科、普外科进行了细分，组建了脊柱外科、关节四肢外科、胃肠肝胆外科、甲状腺、乳腺外科，各专业的工作开展已初见成效。在运行中存在的一些问题，需要我们继续关注。医院要出台激励措施，鼓励学科做强做大，提升我院的竞争力与知名度。
统筹儿科医技培训中心综合楼启用后的需求，在人才引进、人员培训、设备配置等方面提前准备，努力使儿科诊疗中心运行的更顺利。将举行商丘市儿科诊疗中心的挂牌，谋划区域儿科中心的发展，使我院儿科更具特色。
进一步调整门诊科室结构，成立胸痛中心，建立专病门诊或专病科，打造专病特色。
继续提升疑难病门诊会诊水平，提高疑难病的会诊数量。依托商丘市远程医学分中心平台，密切与各县乡医院的联系，服务基层，建立上下互动的转诊机制，把为患者解决问题放在首位。
继续完善改进心肌梗死和脑卒中绿色通道的流程。加强院前急救工作，高度重视生命绿色通道的建设，明确目标，完善组织，充实人员，提高技术，努力实现急诊PCI的例数和卒中溶栓例数的新突破。
（三）着力加强医院文化建设。
医院文化是医院的灵魂，是医院的核心竞争力，是医院生存与发展的基础。今年，要在弘扬医院文化，发展医院文化，践行医院文化等几个方面做些工作。
弘扬医院文化。以社会主义核心价值观为统领，大力弘扬“重德、精业、求实、创新”的院训、“患者需求至上，团队合作”的医院核心价值观和医院精神等医院文化内容。做好文化建设的基础性工作，邀请医院文化建设领域的专家传授医院文化建设经验，学习先进医院的做法，借鉴先进医院的经验，营造良好的医院文化建设氛围。
发展医院文化。引领职工传承优秀的文化，采取积极的措施，发掘职工中的先进事迹，形成个性鲜明，内容感人的故事，让这些故事在职工和患者中口口相传，逐渐成为我们医院的文化元素，最终让医院文化根植于职工的脑海。
践行医院文化。充分发挥工青妇的纽带与桥梁作用，引领职工自觉遵守各项规章制度，逐步将遵守制度转化为职工的自觉行为。使医院文化成为激励全院职工积极向上的精神动力。
三、注重“两个提升”
（一）注重内涵管理水平的提升。
提高医疗质量，减少医疗纠纷的发生。采取更为有效的措施，抓好核心制度的落实，抓好薄弱环节的整改。在青年医生中进行核心制度的强化教育，继续进行纠纷案例的讨论与分析。进一步强调三级医师查房的重要性和必要性，反思在三级医师查房制度落实中存在的问题，并加以解决。
以创建全国百姓放心示范医院为抓手，提升医院的自我管理能力。做到主动进行自我检查、自我评价、自我完善，把创建全国百姓放心示范医院工作做好、做扎实、做到位，以优异的成绩迎接中国医院协会全国百姓放心示范医院管理评价办公室的考评验收，确保创建全国百姓放心示范医院工作取得圆满成功。
成立医院质控科。完善组织，制定制度，明确职责，对重点部门、核心制度、薄弱环节等方面存在的问题，进行分析研究，剖析原因，举一反三，抓好制度的修订和落实，对制度落实情况进行评估与评价。
进一步加强对病历质控医师的管理，持续提升病历内涵质量。落实和完善《临床病历质控医师工作管理规定》和《病历质量控制与评价实施方案》，充分发挥质控医师的作用，加强对运行病历、出院病历的质控，定期对病历质量进行评价。严格落实奖惩制度，把评价结果与评先、晋升挂钩。
持续推进临床路径和单病种质量控制工作。修订并完善临床路径实施方案及奖惩措施，加大对临床路径科室的培训、指导、督导力度；进一步加强单病种质量控制信息管理。在保证医疗质量的前提下，继续缩短平均住院日，降低住院患者次均费用，减轻患者负担。
持续加强安全生产管理。时刻绷紧安全生产这根弦，加强对危重患者的转运，患者高峰期的漏诊、误诊，病情复杂患者多学科会诊等环节管理。要加强院内感染控制管理，从细节入手，强化手卫生知识培训和医务人员手卫生规范的落实，提高医务人员手卫生依从性。全院各级领导干部都要高度重视安全生产工作，切实负起责任，查找安全隐患，制定防范措施，杜绝各种安全事故的发生。
（二）注重医院品牌的提升。
几年的实践证明，打造品牌，是我院提升市场竞争能力的最佳载体和有效途径。今年，我们要继续打造“服务”和“品管圈”两个品牌。
连续五年开展的“两围绕”服务活动，得到了广大职工的积极响应，辛苦的付出有了回报，赢得了广大患者的信赖和社会的普遍赞誉。经验弥足珍贵，我们应倍加珍惜。为此，要继续开展好“两围绕”服务活动。今年的“两围绕”服务的主题是“精细服务”。“精细服务”是一种意识，就是工作中严谨细致，一丝不苟；精细服务是一种理念，贵在持续改进，不断创新；精细服务是一种工作习惯，应体现在医院工作的各个环节。从尊重病人做起，尊重病人的人格尊严，尊重生命价值，尊重个人隐私；从诚信做起，细微之处见真诚。在巩固前几年服务经验的基础上，各科室要结合自己的实际情况，创新服务内容。借鉴兄弟医院好的做法，为我所用，不断总结提升，形成我们自己的特色。
要进一步打造“品管圈”的品牌。品管圈是提升医院医疗服务品质管理，持续改进医疗质量的重要举措。通过组织员工参与品管圈活动，激发工作主动性和创造性，发挥每位员工的聪明才智。两年来，我院的品管圈活动，已经走在全省的前列，成绩来之不易。今年，要把“品管圈”活动扩展延伸到全院各领域、各部门，跨学科、跨专业开展“品管圈”管理。各级各类人员都要学习、掌握、应用“品管圈”知识，参与“品管圈”活动，发现、解决工作中存在的问题，促使医疗质量持续改进和提升。
