为进一步规范全市门诊医疗质量管理,夯实医疗安全底线,推动区域门诊服务同质化、标准化、精细化高质量发展,5月26日上午,商丘市门诊专业医疗质量控制中心2026年第一次专家委员会暨质控工作专题培训会在我院顺利召开。副院长陈坤峰出席会议并致辞,门诊党总支书记殷卫兵主持会议。来自全市各级医疗机构门诊负责人、质控专家及业务骨干共80余人参加培训。

陈坤峰在致辞中指出,门诊是医院服务群众的“第一窗口”,是医疗质量与患者体验最直接的体现,门诊质控工作事关医疗安全大局,事关群众就医获得感、幸福感。他强调,作为市级门诊质控中心挂靠单位,我院将持续发挥龙头引领、示范带动作用,以更高标准、更严要求推进全市门诊质控体系建设,推动区域门诊管理向标准化、精细化、智慧化纵深发展,全面提升全市门诊整体诊疗服务水平。

会上,门诊党总支书记殷卫兵结合当前医疗质控政策要求和区域门诊工作实际,围绕门诊流程优化、患者安全管理、核心制度落实、质控指标落地等重点工作进行部署。他要求各医疗机构坚持问题导向、目标导向、结果导向,精准查摆短板弱项,持续抓实常态化质控管理,不断规范诊疗行为,筑牢门诊医疗安全防线。

门诊部主任王晓东以《推动区域门诊高质量发展的路径探索》为题作专题授课。她从健全区域质控指标体系、深化智慧门诊建设、推进多学科协作诊疗模式、强化基层医疗机构帮扶、促进区域门诊同质化发展等方面,系统梳理当前门诊质控工作重点,深入浅出讲解新形势下提升门诊管理质量、优化就医服务的新思路、新路径、新举措,内容贴合临床、指导性强、实用性高。

会议最后,王晓东对本次培训会成果进行总结,并对全市下一阶段门诊质控重点工作进行统筹安排。一是压紧压实各级质控主体责任,健全常态化质控机制,确保各项管理制度落地落细、见行见效;二是总结推广先进管理经验,打造可复制、可推广的标准化示范门诊,以点带面提升区域整体水平;三是持续优化诊疗服务流程,聚焦患者就医堵点、难点,不断改善就医体验,全力推动全市门诊医疗服务提质增效、提档升级。

此次会议的成功召开,进一步统一了全市门诊质控工作思想,明确了年度工作目标和重点任务,为持续推进区域门诊医疗质量同质化、规范化、精细化发展奠定了坚实基础。下一步,我院将持续履行市级质控中心职责,充分发挥技术、管理、资源优势,持续强化行业引领、技术帮扶、质量督导、经验推广,全力推动我市门诊医疗高质量、可持续发展,更好地满足人民群众日益增长的就医需求。