“有为”即有所作为,干一番事业。我的理解是一个人把道德、素养、才能有机结合起来、尽职尽责,不断地进行自我超越,创造性、有效率地开展工作,自我价值得以体现,它并不是必须要有多么辉煌的业绩。“有位 ”不是狭隘的有权位、有地位。结合自己的工作,我的理解则是指通过自己的努力,使医院图书馆在读者的心目中有地位、有分量。
有道是:“要有位,须有为”。
医院图书馆怎样在现有的条件下做到有为呢?
首先,做好宣教工作,让更多的人了解图书馆、使用图书馆、正确引导职工树立终身学习的理念。这是图书馆人应努力做好的一项基本工作。俗话说:“活到老,学到老”,知识不断积累,更新周期不断缩短,这就要求医务工作者不断补充新知识,淘汰旧知识。时代的千变万化和社会的激烈竞争,使广大医护人员充分认识到在医学技术迅速发展的今天,只有不断学习,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
其次,图书馆要把工作立足点转向读者,充分发挥图书馆“知识宝库”的作用,为读者提供多层次的服务,这就要求图书馆工作人员做到以下几个方面。
一要为读者营造良好的借阅环境和人文氛围。以良好的服务态度为读者提供优质的服务,一句礼貌的称呼、一声温暖的问候,甚至一个微笑,都能使读者放松心情,缓解工作压力,提高阅读效率。
二要转变服务观念,变被动为主动。在工作中采取主动服务形式,帮助读者到库房查阅所需书刊,耐心解答读者提出的各种问题。为读者主动介绍医疗科技动态和最新的医学书籍。特别是第一次到馆借阅的职工,我们一定热情耐心地向他们讲解图书馆的制度、藏书、布局、电子资源等内容。
三要考虑到不同层次读者的不同需求,提供相应的服务内容和方式。图书馆应做好与医务人员的沟通,根据读者的不同需求,为他们提供最新的医疗技术和信息。
四要不定期深入临床一线,了解医务人员对图书、期刊文献的需求。根据读者需求来合理配置资源,充分体现“以人为本,读者至上”的理念,一切从方便医务人员的角度出发,更好的为临床一线服务。
五要加强读者培训工作,普及计算机知识和网络信息检索知识,介绍数据库的使用和检索技巧。“授人以鱼,不如授人以渔”,通过培训,使每位职工都能运用互联网顺利查找出所需文献。
温家宝总理说:“读书关系到一个人的思想和休养,关系到一个民族的素质,关系到一个国家的兴旺发达。一个不读书的人是没有前途的,一个不读书的民族也是没有前途的。”是的,一个图书管理员,有义务让医院图书馆成为“市一院人” 的读书乐园,让医院更加繁荣发展。