为贯彻落实省卫生厅2011年底全省三级医院100%的病区开展优质护理服务的要求和《河南省优质护理服务“十化”评价标准》，进一步明确相关责任科室职责，8月3日，副院长王春玉主持召开了全院深化优质护理服务工作分工协调会议，护理部、后勤部、相关医技科室负责人、各病区护士长等参加了会议。
会议要求，从8月份开始，全院所有病区都要开展优质护理服务工作。就如何深化优质护理服务工作，王春玉副院长提出四点要求：一是提高认识，加强管理。各部门要高度重视开展优质护理服务工作的重要性、必要性，千方百计为患者提供优质的护理服务，让社会满意，让患者更满意。二是明确分工，各司其职。要认真学习省卫生厅下发的“十化”评价标准，把各项工作做好、做事、做细，确保优质护理服务工作取得成效。三是齐抓共管，强化落实。各部门要团结协作，齐抓共管，制定好各自开展优服工作的措施，保质保量的完成本职工作。四是相互配合，加强协调。优质护理服务工作的开展需要各部门的密切配合，目前我院护理人员不足，但仍要认真做好优质护理服务的各项工作，各部门要保障到位，让护士有更多的时间服务于病人。
