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商丘市第一人民医院2011年民主评议医院行风工作实施方案
文章来源:综合办 作者:监察科 发布时间:2011-07-09 09:11:52 访问人数:

 

根据河南省人民政府纠风办公室《关于做好2011年度医院行风评议工作的通知》(豫政纠办[2011]12号,以下简称《通知》)要求,结合我院实际,制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕医药卫生体制改革和“五大工程”建设的大局,以民主评议为手段,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,着力解决我院在行业作风建设方面存在的突出问题,切实加强医德医风建设,促进医院健康和谐发展,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
二、组织领导
医院成立以院长为组长的民主评议行风工作领导小组,负责对评议工作的组织领导。院长负总责,班子成员“一岗双责”,职能部门各负其责,明确分工,落实责任,统筹兼顾,使评议活动规范有序进行。
  长:韩传恩
副组长:李成钦  王 雷
  员:刘崇廷  赵乐营  王春玉  李传中  郭 伟  寇学斌  石红英  邵 洪
下设办公室,承担全院民主评议行风的日常工作,办公地点设在院监察科,邵淑仙兼任办公室主任。
办公室成员:高 涌  李 力  余晓慧  张丽华  史艳勤  陈金亮  门 超  袁兴利  曹桂荣  穆新军  刘爱云  张秀莲  周 刚
三、评议考核内容
(一)医疗服务收费及药品、耗材价格执行情况
(1)有无自立项目收费、超标准收费、分解项目重复收费、无医嘱检查收费、套用项目标准收费;有无药品违价;有无违反规定标外采购药品等。(责任领导:王雷 石红英  责任科室:审计科  护理部  医务部  药剂科)
(2)医院治理乱收费工作开展情况(制度、措施、处理情况等)。(责任领导:王雷  责任科室:审计科)
(二)合理检查、用药、治疗情况
(1)有无开检查单按比例进行分成;药品收入有无超过规定比例;有无不合理打包检查;有无滥用抗生素及不必要的辅助治疗药品;有无使用不必要的辅助治疗手段;有无科室集资购买医疗器械与医院分成;有无药品无批准文号进入临床问题。(责任领导:王春玉  王雷  石红英  邵洪  责任科室:经管办  医务部  药剂科  监察科)
(2)医院治理过度检查、过度用药、过度治疗问题工作开展情况(制度、措施、处理情况等)。(责任领导:王春玉  王雷  责任科室:医务部  门诊部  监察科)
(三)医德医风建设情况
(1)医药购销中有无不正当交易行为;有无非法行医行为;有无科室承包;有无虚假医疗广告宣传;有无使用非临床标准检测试剂进行临床检测;有无接受经销商给付的好处费,参加经销商组织资助的培训、参观活动等。(责任领导:王雷  责任科室:监察科)
(2)改善服务态度,方便病人就医工作开展情况;治理回扣、“红包”工作开展情况;群众投诉制度及处理情况;医德医风考评工作奖惩情况等(制度、措施、成效等)。(责任领导:王雷  王春玉  责任科室:监察科  医务部  护理部  门诊部)
(四)群众满意度调查
群众对医疗服务态度的满意度;对医疗服务质量的满意度;对医疗服务收费的满意度。(责任领导:王雷王春玉  责任科室:监察科  医务部  护理部  门诊部  财务科  审计科)
四、结果运用
《通知》规定,综合考核分数90分以上的医院,省纠风领导小组将授予本年度“人民群众满意医院”称号,并通过新闻媒体公布。参评医院住院病人平均药费增长超过10%或医疗费增长超过15%的医院,经核实后给予通报批评,并在考核中扣分;住院病人平均药费增长超过15%或医疗费增长超过20%的医院,或“药占比”超出41%的三级综合医院,经核实后给予院长及领导班子诫勉谈话,不得评为本年度“人民群众满意医院”,问题严重的要给予院长纪律处分。
五、工作要求
(一)加强领导,精心组织。对医院行风进行专项评议是促进医院发展的需要,是改善医患关系的有效措施,是提升行业形象的重要手段。我们要站在全局的高度,充分认识评议工作的重要性,把民主评议工作作为认真履行职责,转变工作作风,提高服务质量的一项重要工作抓实抓好。纪检监察部门要加强组织协调和监督检查,抓住关键环节进行督导检查,严肃查处评议中发现的违纪违规案件,依照党风廉政建设责任制和纠风工作责任制等有关规定实施责任追究。
(二)突出重点,抓好整改。评议是手段,整改是目的。要坚持把解决群众反映的突出问题,规范医院管理,培育良好医德医风,办人民满意的医院,作为民主评议医院行风工作的出发点和落脚点,作为检验评议工作成效的标准。对评议中群众反映出来的问题,我们要进行认真的归纳和梳理,找出存在问题的根源,制定切实可行的整改措施。同时,要不断拓展行风建设的内涵,坚持抓行风与抓业务、抓管理相结合,逐步建立行风建设的长效机制,巩固评议成果。
(三)创新思路,务求实效。要将民主评议医院行风工作与创“三甲”医院及目前“三好一满意”活动、“医疗质量万里行”活动紧密结合起来,以评议促进医院健康发展,最终达到改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担的目的,为建设廉医、诚信、为民、和谐医院贡献一份力量。
商丘市第一人民医院
2011年7月8日
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