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推动医院跨越新发展——商丘市第一人民医院创建三甲医院工作综述
文章来源:睿慧资讯 作者:记者 朱逡雍 发布时间:2018-03-12 08:43:24 访问人数:

2015227上午,商丘市第一人民医院举行“三级甲等”医院揭牌仪式,这意味着,商丘市第一人民医院成为商丘市首家三甲医院。

  商丘市第一人民医院建于1912年,如今已具有一百多年的历史。该院自20124月启动创建三甲医院工作以来,坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的原则,从临床一线到行政后勤各部门,从院领导班子成员到普通职工,从刚迈入医院大门的年轻职工到满头白发即将离开工作岗位的老同志,两千余名职工以实际行动诠释了“重德、精业、求实、创新”的医院精神。经过努力,201514日,河南省卫计委正式批准该院为第二周期三级甲等综合医院。国内的三级甲等医院是尖端技术人才的聚集地,是国家高层次的医疗卫生服务机构。商丘市第一人民医院填补了商丘市“三甲”医院的空白,成为商丘市首家三甲医院。

  市一院先后通过了河南省医院评审委员会严格的预评审和正式评审,并接受了河南省卫计委多次不定期重点检查和动态考核。

  河南省卫计委将考核结果上报国家卫生计生委医政医管局核准,经公示无异议后,正式发文批准商丘市第一人民医院为国家第二周期“三级甲等”医院。

  创建三级甲等医院是该院重中之重的一件大事,一也是保证这所百年老院基业永固的必经发展之路

  众所周知,国内的三级甲等医院是尖端技术人才的聚集地,是国家高层次的医疗卫生服务机构。

  20124月,商丘市第一人民医院启动了创建三级甲等医院工作。一年多来,该院按照《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》(以下简称《实施细则(2011年版)》)要求,坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的原则,围绕加强医院内涵建设,提升医疗质量和服务水平,保障患者安全等做了大量卓有成效的工作。

  创建三级甲等医院是该院重中之重的一件大事,事关医院荣誉、业界地位和未来发展,也是该院历史上的一次“大考”,也是保证这所百年老院基业永固的必经发展之路。

  2013625日下午,该院在九楼党委会议室召开了创建“三甲”医院联合办公会。

  根据《三级综合医院评审标准实施细则》的各项标准,该院创建“三甲”医院十个督导组对该院近段创建“三甲”医院工作进行了专项指导督导检查。

  会上,各督导组负责人汇报了各组的督导检查情况、不能达标的条款及需要院支持协调解决的问题,院领导及相关科室负责人对存在问题的困难程度、完成时限进行了具体解答。

  根据各督导组组长的汇报和“三甲”办副主任曹桂荣的阶段性总结反馈,院长韩传恩说:从此次督导检查情况来看,我院创建“三甲”医院工作真正深入进去了,进入了冲刺阶段。严格按照《三级综合医院评审标准实施细则》的各项标准去做了,我们以前报的完成率虚高,原因在于对《三级综合医院评审标准实施细则》中636款内容理解不透彻及自身工作的不足,这也是国内很多医院存在的共性问题。创建“三甲”医院工作是一项系统工程,是持续规范我们的医疗行为的过程,最终达到医院可持续发展的长效机制。

  院长韩传恩最后说:一要坚定信心。在“三甲”医院创建工作上,全院职工不辞劳苦、不讲代价、任劳任怨、加班加点地投入到创建工作中。现在正是攻坚阶段,进展非常艰难,像长跑运动员的最后冲刺阶段,要勇往直前,不扯后腿。相信我们通过艰难的努力,下一步创建工作一定会取得新成效,各项工作得到快速发展。二要高度重视创建工作中的差距。按照《三级综合医院评审标准实施细则》要求,目前我们要高度关注创建工作距离标准之间的差距。各项制度一定要按照PDCA循环工作法落实,我们所有的应急工作预案一定要进行认真、系统、反复的演练,保证我们所做的每一项工作都能持续地进行。三要重点关注48项核心条款达标率。《三级综合医院评审标准实施细则》中48项核心条款,是创建“三甲”医院工作中最基本、最常用、最易做到、必须做好的标准条款,要求各科室要高度重视,确保按时、按标准完成核心条款。四要各科室分工负责,密切配合。创建“三甲”医院涉及的各项条款要多部门合作完成,你中有我,我中有你,不要推诿扯皮,谁要再推三阻四拖着不办,轻者批评,重者处罚。五要加大奖惩力度。各职能科室要按要求积极主动做好创建工作,各级领导干部要以身作则,带领全体员工,积极投入此项工作,不断推进医院管理的规范化、标准化建设,鼓足干劲,再接再厉,确保圆满完成2013年创建“三甲”医院工作目标,努力开创医院管理发展的新局面。

  努力把医院建设成为能够满足社会各层次、多元化医疗服务需求的现代化三级甲等综合医院

  2013927日至929日,河南省医院评审委员会对该院申报三级甲等医院进行了预评审。预评审中,河南省医院评审委员会对该院三级甲等医院创建工作给予了充分肯定,在列举亮点的同时,也指出了在医疗、护理、药事、医学检验、医院管理、医院感染管理等方面存在的问题,提出了整改完善的建议和要求。

  对预评审中专家反馈的问题,院领导班子高度重视,并于1010日下午召开了迎接三级甲等医院正式评审动员大会,对持续整改工作进行了全面部署。随后医院抽调32名专业技术骨干,分为三个专业督导组,分别由院领导带队,对《实施细则(2011年版)》48项核心条款和预评审中专家反馈问题的整改情况进行集中督导检查,促进了三级甲等医院创建工作的持续改进和有效落实。

  1212日至1214,在河南省医院评审办公室副主任王秀萍的带领下,以郑州大学第一附属医院张庆宪主任为组长的19名评审员,分为医院管理组、医疗管理组、护理管理组、医院感染管理组、药事管理组、检验输血组、病理管理组、医学影像组、医德医风考评组、财务价格管理组10个评审组,通过个案调查追踪、系统追踪、现场访视、调查访谈、满意度调查、理论测试、模拟考评等各种评审评价方式,对该院进行了为期三天的三级甲等医院正式评审。

  1214日下午,河南省医院评审委员会对该院三级甲等医院正式评审反馈会在门诊五楼礼堂举行。河南省医院评审委员会主任委员、河南省卫生厅巡视员夏祖昌认真听取评审组的评审反馈后,充分肯定了该院各项工作取得的辉煌成就,并正式宣布,商丘市第一人民医院通过三级甲等医院评审,达到三级甲等综合医院标准。

  商丘市卫生局负责人发表了热情洋溢的讲话,对该院通过三级甲等医院评审表示热烈的祝贺,充分肯定了该院为商丘医疗卫生事业发展做出的巨大贡献。并要求该院在今后的工作中,要认真研究评审员提出的建议,积极整改、持续提升,努力使医院各项工作再上新台阶。

  院长韩传恩代表医院作了表态发言。他说,三天来,各位专家冒着寒冷,不辞辛劳,帮助我们进一步理顺了工作思路,明确了整改方向。对各位专家的意见和建议,我们一定会高度重视,逐条逐项认真整改,进一步提升医院科学化、标准化、规范化管理水平,努力把我院建设成为能够满足社会各层次、多元化医疗服务需求的现代化三级甲等综合医院。

  韩传恩院长最后说,晋级三级甲等医院,既是医院发展的大跨越,也是医院发展的新起点。我们决不辜负市委、市政府和省、市卫生主管部门的关心与支持,决不辜负各位专家的辛勤帮助和指导,更不会辜负商丘890万人民的信任与重托,一定以本次评审为契机,全面加强医院内涵建设,持续提升医疗质量和服务水平,为保障广大人民群众的身体健康,促进商丘经济社会发展做出新的更大的贡献。

  巩固创建三甲医院成果,为人民群众提供更加优质、高效、方便、价廉的医疗服务

  201447日下午,市一院召开了三甲医院评审动态考核工作讲评会。院领导、中层干部及院创建三甲医院领导小组办公室成员等160多人参加了会议。

  院长韩传恩院长在简要回顾该院创建三甲医院工作历程的基础上,也明确提出了在20131214日通过河南省医院评审委员会正式评审后出现的一些新情况、新问题,并强调要求,要加大整改力度,针对存在问题,从系统上找原因,从细节入手,从细节做起,确保各项工作落到实处。

  就做好迎接国家卫生计生委等级医院复审工作,院长韩传恩说:一是要再掀创建高潮。思想是行动的先导。全院职工要高度重视,全面启动为期1-2个月的“问题持续整改”活动。各科室要召开相关会议,人人反思,明确下一步整改工作重点。二是全院各科室要再掀学习《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》高潮。我们对《实施细则(2011年版)》的理解和认识有偏差,与工作要求还有差距。下一步要准确理解《实施细则(2011年版)》,认真执行标准。三是要再掀培训高潮。各职能部门及“三甲办”要对存在问题进行有针对性的培训,强化培训效果。四是要把握好工作重点。正确对待三甲医院正式评审和动态考核中存在的问题,确保48项核心条款全部达标,22D条款争取部分提升,医改五项重点任务(预约诊疗、对口支援、优质护理服务、临床路径及单病种管理、以电子病历为核心的信息化建设)要持续推进。五是要加大工作督导力度。全院各科室在创建工作中要立足一个“做”字,先做后查,重点在做,严格督查,奖惩兑现。要求全院职工要坚持等级评审标准化、规范管理常态化、观念行为习惯化,积极迎接国家卫生计生委等级医院复审工作。

  市一院党委书记李成钦从全院职工的创建意识明显增强、医疗技术水平不断提高、服务质量明显提升、医院管理持续改善等方面概括了该院创建三甲医院以来发生的可喜变化,并就下一步创建工作提出了四点要求:一是要确定标准和制度,根据标准和制度再造流程。要依据国家卫生计生委和河南省卫生厅要求,及时更新下发的新标准,不断修定、完善相关医院工作流程。二是要以《实施细则(2011年版)》为标准,持续改进工作质量。掌握技术管理标准、人事和人才管理标准,持续提高医疗技术水平。三是要持续提升服务质量。要坚持开展“两围绕”服务,提高社会满意度,使我院的服务水平再上新台阶。四是要加强作风建设,把党的群众路线教育实践活动和创建工作结合起来。要学习弘扬焦裕禄精神,思想上合心,工作上合力,行动上合拍,真正做到为民务实清廉,巩固创建三甲医院成果,为人民群众提供更加优质、高效、方便、价廉的医疗服务。

  市一院三甲医院评审、考核结果上报国家卫生计生委医政医管局核准,公示无异议,河南省卫生计生委于201514日正式下文批准该院为第二周期三甲医院。市一院三甲医院获正式批复,国家级媒体、省级媒体、市级媒体先后进行重点报道。商丘市人民政府门户网站、中国广播网河南分网、光明网卫生频道、豫民网商丘频道、商丘网、商丘青年网随即进行了转载。19日《商丘日报》以《我市首家三甲医院获正式批复》为题进行了报道,18日医药卫生网、中国新闻网河南新闻频道、19日大河网商丘新闻频道、大河健康网新闻频道、商丘市委宣传部官方微博“微博商丘”、112日新华网河南新闻频道、医药卫生网焦点新闻频道也都在显著位置报道或发布了该院被河南省卫生计生委正式批准为第二周期三甲医院的消息。

  市一院三甲医院获正式批复,标志着该院自20124月启动的创建三甲医院工作圆满成功,同时,也是医院发展的新起点。在公立医院改革方针政策指引下,在市委、市政府和省、市卫生计生主管部门的领导下,通过全院干部职工的共同努力,医院的建设和发展一定会再创新佳绩,再现新辉煌。

  站在新起点,迈向新征程。医院以此为契机,全面贯彻落实新时期公立医院改革精神,以创建全国百姓放心示范医院为抓手,持续巩固创建三甲医院成果,全面提升医院管理水平,不断改进、持续提升,着力建设服务好、质量好、医德好、让群众满意的现代化三级甲等公立医院,为保障人民群众的身体健康做出新的贡献。”韩传恩院长如实说。

  快评:

  机遇是流动的资源,只有乘势而为,才能有所作为,只有真抓实干,才能实现目标。创建三级甲等综合医院,对医院来讲既是机遇,又是挑战,关乎着医院的发展大计。

  从20124月起,市一院全体干部职工全身心投入到创建工作中来,做到全院上下思想认识高度统一,决策指挥高度统一,工作重点高度统一,行动步调高度统一。在总体上做到全员动员,人人参与,同心同德、齐心协作;在具体工作实施过程中,做到逢山开路,遇水搭桥,集全院之智慧,举全院之能力,集中一切人力、物力、财力,紧紧围绕创建这个中心和大局,调动一切积极因素和职工的积极性,创造条件,克服一切困难,一切为创建工作开绿灯,一切为创建工作服务。

  三甲是成就品牌的第一步,是基础中的基础,根本中的根本。有了三甲,医院的宣传、打造,扩大影响,才有大希望,才能让人真正信服,才能赢得更多患者。三甲可以为医院带来更大、更高的发展平台,可以提升医院与国内外交流合作的层次和级别,可以开展一些只有三甲医院可以开展的医疗项目,购买一些只有三级医院才能购买的设备,可以在国家支持、项目建设、科研学术、人才引进和培养等方面享受更多的支持,可以提升每个员工的素质,激发职工干事创业的激情,特别是能够提升专家在各自专业的地位和影响。

    抢抓新机遇,实现大发展。市一院全体干部职工沐浴着成功创建三甲医院的东风,一定会进一步解放思想、凝心聚力、大胆创新,步伐一定会迈得更大,思路一定会变得更宽,一

定会把医院做得更大更强,一定会全面推动医院跨越新发展。

 

 

 

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