11月16日下午，院工会在门诊楼十楼会议室举办了文明礼仪知识讲座。讲座由工会副主席赵梅主持。全院导医、电梯服务、保洁人员等100多人参加了讲座。

本次文明礼仪知识讲座由系外科护士长齐慧担任主讲。培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、着装礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、电话礼仪、乘梯礼仪、名片礼仪、人际沟通技巧等等。培训注重实用，现场互动积极，生动活泼，收效明显。

大家纷纷表示，参加今天的培训收获很多，我们将把学到的知识运用到今后的工作、生活中去，努力干好本职工作，更好地服务于患者，为医院的发展贡献力量。